Snelheid is conversie, en daar is bewijs voor
Een tiende seconde laadtijd klinkt als niets. Grote studies van Google, Amazon en Akamai laten zien dat het in euro's telt. En je kunt er vandaag iets aan doen, met een vast stappenplan.
Elke keer als we een trage site overnemen en de eerste optimalisaties doen, gebeurt hetzelfde: conversie omhoog, bouncerate omlaag, en een klant die zegt "had ik dat maar eerder geweten". Niet omdat de oude site lelijk was, maar omdat hij traag was. Snelheid is een van de weinige dingen waar de data al twintig jaar dezelfde kant op wijst.
De cijfers, met bronnen
De bekendste recente studie is Milliseconds Make Millions, in 2020 uitgevoerd door Google, Deloitte en 55 over 37 grote merken en ruim 30 miljoen sessies. Een verbetering van slechts 0,1 seconde laadtijd gaf retailers gemiddeld 8,4% meer conversie en 9,2% hogere orderwaarde. Bij reissites liep de conversiewinst op tot 10,1%. Eén tiende seconde.
Dat past in een patroon dat al lang bestaat. Amazon mat in 2006 dat elke 100 milliseconden extra ongeveer 1% omzet kostte. Google zag dat een halve seconde vertraging in zoekresultaten zo'n 20% minder zoekverkeer opleverde. En uit Google-onderzoek over 900.000 mobiele pagina's bleek dat de kans dat iemand wegklikt met 32% stijgt als je laadtijd van 1 naar 3 seconden gaat, en met 90% als die naar 5 seconden loopt.
Waar de traagheid vandaan komt
Bij verreweg de meeste sites zit het gewicht in drie dingen: te grote afbeeldingen, te veel JavaScript van third-party scripts, en een platform dat elke pagina opnieuw opbouwt. Een enkele niet-gecomprimeerde header-foto kan al meer wegen dan de rest van de pagina samen. En elke chat-widget, A/B-tool of trackingpixel die je toevoegt vertraagt niet alleen het laden, maar ook hoe snel de pagina reageert op een klik.
Het stappenplan, zonder de site te slopen
- Meet eerst, anders gok je. Run PageSpeed Insights of Lighthouse in incognito op je drie belangrijkste pagina's en noteer de scores, mobiel én desktop.
- Comprimeer je afbeeldingen. Dit is bijna altijd de grootste winst: WebP of AVIF in plaats van PNG/JPG, lazy-loading voor alles onder de vouw, en geen 3000px-brede beelden voor een blokje van 600px.
- Schop ongebruikte scripts eruit. Elke chat-widget, A/B-test-tool en retargeting-pixel is standaard te zwaar. Houd alleen wat echt iets oplevert.
- Zet caching aan. Cloudflare doet in zijn gratis tier al een groot deel van het werk.
- Meet opnieuw en vergelijk. Zo zie je per ingreep wat het opleverde, en weet je wanneer je klaar bent.
En als dat niet genoeg is
Dan is je platform de bottleneck. WordPress en vergelijkbare systemen hebben een plafond in wat ze zonder dure hosting kunnen leveren. Daarboven kom je alleen door te migreren naar een snellere stack. Dat doen we zonder verlies van je posities in Google, en het hangt direct samen met de Core Web Vitals waarop Google je beoordeelt.
